Вот в чем дело: если вы измените свою страну или регион в Microsoft Store, материалы, которые вы получили в одном регионе, могут не работать в другом . Сюда входят:
-
Xbox Live Gold, Xbox Game Pass
-
Приложения, игры , покупка музыки, покупка и аренда фильмов и телепередач
-
Ваш способ оплаты, если поставщик не находится в этом регионе
-
Деньги на балансе вашей учетной записи Microsoft (сама учетная запись уйдет с вами)
Сменить регион лучше, только если вы переезжаете в новую страну или регион на длительный период.
Примечание. Вы не можете исправить ошибки региона аккаунта, связанные с обратным совместимость, изменив регион вашей учетной записи. Дополнительные сведения об обратной совместимости см. В разделе Часто задаваемые вопросы по этому поводу.
Как изменить регион
Чтобы изменить свой регион, используйте один из следующих вариантов:
Измените свой язык и регион в Microsoft Store в Интернете
Перейдите в Microsoft Store онлайн. В самом низу любой страницы выберите свой текущий язык/регион, а затем выберите новый из списка. Вы можете в любой момент вернуться к исходному языку и региону.
Измените свой регион в Windows
Когда вы сделаете первую покупку в новом языковом стандарте, вам будет предложено обновить свои платежные данные.
-
Выберите Пуск > Настройки > Время и язык > Регион .
-
В разделе Страна или регион выберите новый регион .
-
Вы можете вернуться в исходный регион в любое время.
Измените страну/регион на Xbox One
Когда вы сделаете первую покупку в новом регионе, вам будет предложено обновить свою платежную информацию.
-
Войдите на консоль Xbox One.
-
Нажмите Xbox , чтобы открыть руководство.
-
Выберите Настройки > Все настройки > Система > La nguage & location .
-
Выберите новое местоположение из списка Location , а затем выберите Перезагрузите сейчас .
Устранение проблем при смене региона
Если вы не можете изменить страну или регион, это может быть по одной из следующих причин:
-
Вы изменили страну или регион в пределах последние три месяца.
-
Ваш аккаунт заблокирован. Например, срок действия кредитной карты по подписке истек или у вашей подписки есть остаток.
-
По закону вы являетесь несовершеннолетним в вашей стране или регионе. и не будет несовершеннолетним в новом регионе, или наоборот.
Примечание. Средства в вашей учетной записи Microsoft не двигаться с тобой. Обязательно потратите деньги на свою учетную запись Microsoft, прежде чем менять местоположение учетной записи. Мы не можем переводить деньги между регионами.
Xbox
-
Если Xbox Live Золотой статус недоступен в вашей новой стране или регионе, ваша текущая подписка останется активной, но может больше не работать. Если этого не происходит и вы хотите перестать платить за него, отмените подписку.
-
Ваш тег игрока, разблокированные достижения и остальная информация вашего профиля Xbox все перемещаются вместе с вами.
-
Любое время, оставшееся до вашей подписки Xbox Live Gold, будет перемещено с вашей учетной записью в новую страну или регион.
Microsoft 365
Вы можете обнаружить, что вы не можете активировать Microsoft 365 в регионе, отличном от вы купили его за. Чтобы решить эту проблему:
-
Подождите, пока истечет срок действия существующей подписки Microsoft 365 (для другого региона), при условии, что срок истечения очень скоро.
-
Отмените существующую подписку.
В любом случае вы не можете приобрести подписку для своего нового региона, пока существующая подписка не исчезнет. . Для получения дополнительной помощи по этой проблеме обратитесь в службу поддержки Office.